
鷹的重生是一項幫助新人融入團隊的拓展訓練項目。從優秀到卓越每一個人在自己的一生中都會經歷重新的職業選擇。當我們放棄原先早已熟悉的環境來到一個新的環境,準備在攀高峰,更上一樓的時候,擺在我們面前的第一個課題就是如何從過去的組織文化中走出來,融入到新的組織文化當中,如何迅速進入狀態,發揮優勢為組織帶來效益,從而確立自己在組織中不可替代的位置以及嶄新的職業高度。也許,在過去的工作崗位中,您已非常優秀,但當進入一個新的環境中,經歷選擇的陣痛后,我們一定要給自己一個足夠的回報一讓自己從優秀走向卓越。

常常有這樣的現象出現。老板花了大量的時間、金錢、人力、物力,通過各種渠道尋找員工,再經過初面復面終面重重篩選,最終確定最佳人選。本來想著這位千挑萬選的佳麗可以馬上就位,與公司一起成長干一番事業,不料不出倆月,佳麗便逃之夭夭了。
為什么呢?很多老板不解,甚至可以想象得到他們會幾乎異口同聲地反應,“明明面試的時候我們談得好好的”。其實呢,這種情況的出現,往往都是由他們在新人進入公司時,忽略了制造環境幫助新人完全融入企業而造成的。
說到這,很多老板又會更迷惑啦,“什么?融入公司不是員工自己的事情嗎?我還要幫他操心呀?”。這也是一個老板通常會犯的錯誤。老板們往往很愿意對招聘員工和安排崗位的過程花心思,卻忽略了幫助員工,特別是新員工,為成功做好準備的重要性。制造一個好的環境包括入職流程、儀式等是對新員工保留率、士氣、和工作效率起著奠定作用的。
據荷蘭亨特集團表示,與6個月前相比,提升員工入職流程后,員工流失率從70%驟降為16%,而這些變化也對員工的出勤率和工作效率起到了積極作用。
而翰威特咨詢公司也在研究員工入職流程與員工投入度兩者關系時,發現愿意在員工入職流程上花心思的企業,其員工的投入度也高。
那么該如何創建一個有效環境,利用哪些流程和儀式,來幫助新人融入呢?
從公司層面上,可以借由玩游戲,進行破冰。一個新人來到公司,通常是帶著陌生感和不確定感的,而通過游戲的方式進行破冰,可以讓他掙脫拘謹,與團隊迅速產生連接的一個方法。如何破冰呢?拿一個瀚霆說過的阿里巴巴的“新人秀”作為例子。
據說,當一個新人進入阿里巴巴時,是要玩“真心話大冒險”的游戲的。游戲規則就是由老員工邀請新人回答問題,而問題涉及到方方面面;遇到挑戰性問題時,新人可選擇不回答,但需接受懲罰;或者當新人選擇大冒險時,則需聽老員工指令去完成任務。整個過程中,大家都是以一種開放和歡樂的心態對待,而在集中的、熱烈的游戲氛圍里,新老員工之間的距離感得到快速消除,加快新人融入速度。對于新人本身,也突破自己在新環境下對人際關系的心理障礙,促使新老員工之間的連接瞬間產生。
當然,游戲的類型可根據企業情況進行設計,只要是能讓新人和團隊互動起來的,能幫助雙方進行了解的都可以玩。
從老板層面上,老板應該多跟新人接觸。在新人剛進入公司時,老板的一個正式或是非正式的歡迎動作,對穩定新人心理是起著關鍵作用的。美國新罕布什爾州高等教育資助基金會組織的總裁兼CEO德勞因,就非常重視對新員工的歡迎儀式。每當有新員工走進入職培訓課堂時,他都每會親自給新人做歡迎致辭,如果剛好碰上需要外出,他則會安排一位高管去代替他完成這件事。

當新人一開始覺得被接納、備受歡迎和重視,他們也就能夠更迅速、更容易地融入新的團隊和公司。
老板還可以通過與新人接觸聊天,幫助他看到公司全局,迅速了解“公司地圖”,增加熟悉感。人處于不熟悉的環境下,安全感和方向感是相對弱的。新人進入公司也一樣,如果對公司了解不夠全面,則融入速度會相對緩慢,工作效率自然也難提高。老板作為最了解公司的人,可以通過跟新人分享公司的使命以及發展過程中的、可紀念的大事件,讓他看到公司全局的某些要素;還可以通過介紹公司的運行方式與各個部門間的連接合作,幫助員工看到公司全局的另外一個關鍵要素。而這些,是其他團隊成員、老員工無法做到的。
此外,定期詢問新人工作進度、適應情況與描述愿景,是極其重要的。通過詢問表示你關注他們的情感和直覺體驗,對于雙方的信任建立起著至關重要的作用。而通過建立場景,跟新員工描述愿景,指出長遠的目標和方向,讓他看到工作的未來和現實之間的聯系,隨著他對工作的方向越來越明確,動力也變得越來越足。
當一個新員工在新公司感覺是被接納的、有愿景的,并且與同事、老板之間連接是緊密的,那么工作自然快樂,而效率也順帶提升。這時,即便你是趕他,他也是不會走的。